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保洁开荒一丝不苟 |
| 为了更好的配合仁恒房地产公司交房的要求,物管中心对准备交付的房屋进行室内及公共部位的保洁开荒工作,这是仁恒物业首次承接开荒工作,过去这一块都有专业保洁公司承包,对物业公司来说是一种挑战和尝试。 |
| 员工严格按照清洁工作的10多个程序规范操作,从准备工作到清洁场地的维护到进入业户单元的清洁到清洁材料的选用,都有一整套规范的程序。为了使每一个环节都努力做到尽善尽美,员工自制了木质刮片、水瓶和竹签等工具,力求在不损坏建筑材料的前提下,对窗槽、地面细缝等处的垃圾、污渍进行清洁,以保持高档物业建材的品质。 |
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| 为确保交房顺利进行,每天从上午7:00开始进房工作,尽量减少高温对工作的影响,保洁主管对每日的开荒工作作循环巡视,检查工作质量,对存在的问题立即整改,通过保洁部员工两个月的辛苦工作,完成了交房前的开荒工作,质量达到了地产公司的认可,圆满完成任务。 |
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剿蜂行动 |
| 2005年8月,仁恒广场对小区外墙及外窗进行了全面清洗,在清洗3号楼的外墙时,发现在22层的窗台上有一个马蜂窝,已有清洗工人被蛰伤。管理处立即前往查看,发现这个大马蜂窝紧紧嵌在22层D室的窗台下方,蜂巢很大,形如一个倒挂的拖把。由于马蜂具有毒性,它们很可能飞入附近住户家中,给住户的安全带来威胁。 |
管理处决定摘除该蜂巢,于是清洁工顾雪山、顾远山及电工顾伟东便成为这次“剿蜂”行动的主力军。为了防止马蜂飞出伤人,管理处孔先生带领大家进行了周密的部署,并严格分工,对摘除工具、防护服装、人员安排等方面均作了精心的策划与准备。此次的行动,得到了3号楼22D业主王先生得大力支持与配合。 |
| 当天晚上,等马蜂归巢以后,按照预定方案,由顾雪山穿好防护衣、带好风镜,顾远山和顾伟东固定住安全带,从旁协助,用垃圾袋将整个马蜂窝从下至上装入,立即扎进袋口,将睡梦中的马蜂“一锅端”。只是由于蜂巢过大,尚残留一小块未被拔起,几只马蜂飞出后,冲进室内,其中一只迅速在顾远山的右臂上蜇了一下,整个手臂立刻肿了起来。但他忍着剧痛,仍牢牢的把握住安全带,和顾伟东一起把股雪山拉了上来。室内的几只马蜂都聚集在灯光处,很容易地将它们一一击毙。并在蜂巢位置附近喷洒了杀虫药水,防止蜂巢再次筑起。 |
| 至此,整个“剿蜂”行动凯旋而归。 |
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| “老外”的歉意 |
2002年10月19日凌晨2:00,仁恒滨江园内万籁寂静,工作了一天的人们早已酣睡入梦。当保安人员按规定巡逻至26号楼时,突然在电梯厅闻到一股焦烟味,机警的保安人员马上用对讲机向领班报告,领班要求保安人员继续寻找烟源,同时通知其他保安人员准备好灭火器材。不一会儿保安人员呼报:“焦烟来自某号某室”。顷刻间,领班带领着几名保安人员冲进26号楼,当电梯门一打开,门厅内的烟雾扑面而来,烟雾中只见某室内有灯光透出,并不时的传出音乐声,上前按铃敲门,杳无音讯,现场人员顿觉紧张。领班随即向保安主管报告,主管指示领班立即通知110,并指示监控中心联系工程值班人员准备破窗进入的工具。十分钟后警署干警、管理部经理等人也赶到了现场并立即采取行动,保安人员从架设的云梯上爬到3楼,击碎厨房玻璃,随着玻璃的破碎声,一股浓烟从缺口处涌出,由于厨房的窗很小,保安人员费了很大的劲才从窗口挤入。进去后透过弥漫的烟雾,发现煤气灶上搁着一只已烧的通红、冒着黑烟、里面的东西已成焦碳状的铝锅,还在炉上继续烧着。保安人员见状迅速向前关闭煤气炉,进入客厅后只见沙发上昏睡着一位外籍人士,现场人员急速打开阳台门,经推唤数次后他才醒转,其对眼前所发生的一切惘然失措,管理部经理走向前用英语把发生的一切告诉他时,该外籍人士才如梦初醒,惊出了一身冷汗连声道谢并深表歉意。 |
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“老外”当选小区“芝麻官”实属罕见 |
2002年12月8日,在上海仁恒滨江园小区居委会选举大会上,澳大利亚籍居民杰森·波汉和来自德国的新加坡籍居民吕丽莲,当选为居委会委员。这一消息引起了全国各大媒体乃至海外媒体的竞相报道,许多媒体都在头版头条或用整版篇幅进行宣传。的确,老外当选居委会委员不仅在上海,就是在全国也是史无前例的。
随着上海国际性大都市的进一步开放,像仁恒滨江园这样的涉外高档住宅区越来越多,而在老外居民占50%以上的仁恒滨江园小区,由老外参与小区管理显得十分必要。尤其是杰森·波汉那一口流利的中文和他常年在中国居住的经验,使他与小区居民和物业、居委会之间的交流毫无障碍。
有关人士对这种中外文化交融的举动叫好,民政局领导:从法律角度上看,推选外籍人士作为居委会委员并没有不妥之处。事实上基层群众性自治组织应该建立在社区居民广泛参与之上,而随着上海越来越多“国际化”,老外担仁居委会位委员的现象将会不足为奇。 |
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民族文化是不分国籍的 |
外国人对中国传统的文化有着浓厚的兴趣。特别对春节、中秋节、端午节等中国传统节日更是热情有加。我们感到中国传统节日是与住户沟通、了解他们需求的最佳时机。于是我们经过精心策划,组织了相关活动。
清晨,马年春节仁恒滨江园内,伴随着龙腾狮跃和阵阵鼓声,一户户外籍友人和部分国内住户纷纷走出家门聚集会场。参加由仁恒物业公司组织的“中外家庭春节联欢活动”。活动有舞狮表演、写书法、猜灯谜等。
演示“马”字成语节目开始时,一些老外争先恐后地做着“马不停蹄”的动作,令观众捧腹大笑;吹气球比赛中,几位老外因吹力过猛,一个个气球瞬间破裂,让人乐不可支……
在现场,德国人约翰内斯·布朗带着太太和两个读小学的女儿赶来凑热闹,他高兴地说,春节联欢,给他留下了与国外圣诞节一样美好的回忆。
中秋节组织丰富多彩的文化活动:“经典名曲耀滨江,中秋团圆共祝愿——中秋文艺晚会”,外国人学做月饼,端午节学包棕子等,让外国朋友在学习中了解了中国传统节日的来历和习俗。这一幕幕生动情景,反映了外国人越来越关注和接纳中国文化了。
诚如一位在浦东工作的老外所言:其实,人们对于美好文化底蕴的追求是不分国籍地域的。 |
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| 图书进社区 增添文化魅力 |
为迎接2005年度公共图书服务宣传周的到来,进一步深化“图书进社区”活动的传统特色,把政府的公共文化服务送进高档会所,拓展不同层次居民文化受益面。5月28日晚,由长宁区文化局和上海仁恒物业管理有限公司联手举办的长宁区仁恒河滨花园“文化进会所”揭牌暨2005年公共图书馆服务宣传周活动,为中外居民的双休日注入了浓郁的区域文化色彩,为构筑有特色的和谐社区增添了文化魅力。
会所广场上,绿荫掩映着宽大的舞台,百余位不同国籍、不同年龄的居民欢聚一堂,每个人的脸上洋溢着喜悦和期待。在上视新闻综合频道《新闻坊》记者、长宁有线电视中心朱静寒的主持下,上海仁恒物业公司总经理陈平致开幕词,长宁区文化局副局长张明远致贺词,长宁区少年儿童图书馆领导向会所赠送了少儿图书,及长宁区图书馆前期赠送的1894册图书、183册杂志,为会所居民提供了充裕的精神文化食粮。在乐曲声中,仁恒河滨花园物管中心向长宁区文化局赠送了“播撒知识种子,共建和谢社区”的锦旗。上海市文化广播影视管理局社文处王小明处长为仁恒河滨花园长宁区图书馆送书服务点节揭牌,翻开了双方携手共建文化会所新的一页。仁恒河滨花园居民代表发言,热切表示:欢迎会所与文化单位联手打造会所文化品牌,并希望会所适时开展多样性的民俗文化活动,真正成为广大居民的文化娱乐沙龙。 |
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